Απαντώντας, κατά εντολή του Υπουργείου Πολιτισμού, σε αναφορά που κατέθεσε ο Βουλευτής Ηρακλείου Φραγκίσκος Παρασύρης, βασισμένη σε δημοσιεύματα του τοπικού τύπου, σχετικά με την κρίση που αντιμετωπίζουν τα πρακτορεία ΟΠΑΠ στον Νομό Ηρακλείου, η ΟΠΑΠ ΑΕ προέβη στις ακόλουθες διευκρινήσεις:

1. H ΟΠΑΠ ΑΕ εφαρμόζει ρυθμίσεις αναφορικά με τις οφειλές πρακτόρων. Οι οφειλές κατηγοριοποιούνται και αντιμετωπίζονται αναλόγως του ύψους τους από την αρμόδια οργανωτική μονάδα της εταιρίας. Επιπρόσθετα η Εταιρεία λαμβάνει υπόψη την τρέχουσα οικονομική συγκυρία κρίσης , η οποία καθιστά σε ορισμένες περιπτώσεις δύσκολη την ανταπόκριση των πρακτόρων στις οικονομικές υποχρεώσεις τους. Ως εκ τούτου η ΟΠΑΠ ΑΕ διαθέτει τρόπους ρύθμισης των οφειλών εκείνων που προκύπτουν από παράγοντες μη ελεγχόμενους από τους πράκτορες της.

2. Οι πράκτορες της ΟΠΑΠ ΑΕ εισπράττουν από τους παίκτες χρήματα για λογαριασμό της Εταιρείας και στο όνομα της. Στις περιπτώσεις εκείνες που η Εταιρεία –πάντα λαμβάνοντας υπόψη το ιστορικό του κάθε πράκτορα –αποφασίζει την διακοπή της λειτουργίας των μηχανών στα πρακτορεία εκείνα που δεν μπορούν να ανταποκριθούν στην απόδοση των χρημάτων που εισπράττουν για λογαριασμό της, , ακόμα και αφού έχει προηγηθεί ρύθμιση των οφειλών τους , τότε σύμφωνα με τον Κανονισμό Λειτουργίας Πρακτορείων ( ΦΕΚ. Β / 2004/11. 11.1999, άρθρο 3 , παρ. 3 και 23) στοιχειοθετείται το αδίκημα της υπεξαίρεσης.